机器人管家“上岗” 24小时服务、不收小费

经过十二日的展示，机器人将于本月二十日正式上岗。

美国加利福尼亚州丘珀蒂诺的雅乐轩酒店内12日上演了这样一幕：一个机器人从前台“接过”一个信封，又稳又快地进入电梯，抵达一间客房，把信封交给房客，完成配送任务。

这个机器人名叫A.L.O，是雅乐轩酒店启用的机器人管家。小家伙高约91厘米，身体是中间略细的圆柱体，身“穿”白灰撞色“制服”，戴着深灰色“领结”和写着名字的“胸牌”。

身为机器人管家，主要职责是为房客配送各种物品。房客忘带牙膏，需要毛巾，或者想吃巧克力，只要致电前台，服务生就会让A.L.O装上物品，给它输入房间号，立即出发。A.L.O工作效率相当高，移动的最高时速可达6.4公里，还会提前用Wi-Fi召唤电梯，因此能在3分钟内把物品送达酒店150间客房中任意一间。

A.L.O不接受小费，如果房客对服务满意，只需在它的屏幕上点个“赞”，它就会跳一段欢快的舞蹈。

机器人管家的开发商Savioke公司说，除配送物品外，A.L.O还能轻松地与客人和酒店工作人员交流，有效管理酒店包括电梯在内的各项设施。“我们需要特定的自动化技能，还能24小时待命。所以，当A.L.O一进屋，我们就知道，它就是我们所要的。”酒店负责人说。新华社电（黄敏）

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